Self Odering Kios
Self Odering Kios

Self Ordering Kios

Diposting pada

SELF ORDERING KIOS Dalam dunia business Food & beverage terutama  yang bergerak dibidang Fastfood maupun restaurant,  kini telah hadir teknologi baru baik secara software maupun hardware yaitu yang dinamakan Self Ordering atau Kios.

Hadirnya teknologi baru tersebut sangat disukai  oleh kelompok anak muda yang serba mau cepat dan instan dalam berbagai hal.

Self Ordering Kios adalah salah satu cara restoran telah untuk meningkatkan efesiensi, menghemat biaya, dan menghasilkan laba yang bersih yang lebih tinggi.

Meskipun tidak semua restoran tidak bisa diterapkan menggunakan Kios  yang sipatnya transaksi sendiri tidak akan efektif untuk setiap restoran.

Hanya sebagian besar saja restoran yang bisa menerapkan transaksi sendiri atau transaksi melalui kios.

Ada beberapa manfaat dari segi penerapan menggunakan transaksi dengan kios antara lain :

  • Mengurangi waktu tunggu
  • Akurasi pesanan dan efektif 
  • Menghemat biaya tenaga kerja
  • Pembayaran non tunai

Baca Juga Software CRM Terbaik

Mengurangi waktu tunggu

Salah satu hal yang dimiliki semua pelanggan adalah tidak suka dengan menunggu dalam antrian, ini terutama berlaku untuk restoran cepat saji atau fast-food, dimana pelanggan sering terburu-buru.

Dengan menambahkan penggunaan kios di restoran anda memberikan peluang tambahan untuk memulai memesan, yang secara langsung mengarah ke waktu yang lebih singkat.

Meskipun beberapa pelanggan masih lebih suka memesan dari seseorang, kemajuan teknologi telah membuat pelanggan rata-rata lebih nyaman memesan dari kios atau dari layar sentuh.

Advertisement

Penerapan aplikasi kios memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk memilih menu item dan tidak perlu antri sehingga bisa memesan terlebih dahulu.

Ketika pelanggan restoran mulai mengharapkan opsi yang menghemat waktu ini, kesuksesan sebuah restoran mungkin bergantung pada kios yang memesan sendiri.

Akurasi Pesanan Yang Ditingkatkan

Hal lain yang dibenci semua pelanggan adalah pesanan makanan dan minuman yang tidak akurat.

Saat memesan dari pelayan atau atau juru tulis yang ada belakang meja hal lain yang dibenci semua pelanggan adalah pesanan makanan dan minuman yang tidak akurat. 

Kios yang dipesan sendiri memberi pelanggan menu visual, sehingga mereka dapat melihat dengan tepat apa yang mereka pesan.

Selain itu, kios-kios ini sering menampilkan pesanan lengkap di samping selama seluruh proses, sehingga kesalahan dapat dengan mudah ditinjau dan diperbaiki.

Semakin akurat pesanan, semakin sedikit waktu dan uang yang terbuang untuk menyiapkan makanan yang akan dikirim kembali. 

Advertisement

Pesanan yang akurat juga berarti pelanggan akan lebih bahagia, dan pelanggan yang lebih bahagia lebih mungkin untuk kembali di masa depan.

Self Odering Kios
Self Odering Kios

Baca Juga MOBILe ORDEring

Menghemat Biaya Tenaga Kerja

Kios yang memesan sendiri menempatkan proses pemesanan di tangan pelanggan, sehingga lebih sedikit pekerja yang dibutuhkan dalam shift. 

Kios ini memberi manajer lebih banyak fleksibilitas dalam hal kepegawaian, dan memungkinkan pemilik untuk mengoptimalkan biaya tenaga kerja. 

Meskipun ini pasti bermanfaat bagi keberhasilan sebuah restoran, beberapa pemilik restoran mungkin enggan untuk menghapus elemen manusia dari pendirian mereka.

Terlepas dari kemajuan teknologi, layanan pelanggan yang hebat biasanya merupakan hasil dari interaksi positif staf dengan pengunjung restoran. 

Memotong tenaga kerja Anda demi kios yang memesan sendiri mungkin bukan pilihan terbaik untuk setiap restoran. 

Pastikan Anda memahami apa yang dicari pelanggan Anda, dan bertindak sesuai dengan itu.

Advertisement

PenggunaanKios yang dipesan sendiri telah menjadi makanan pokok di beberapa restoran karena berbagai manfaatnya. 

Pemilik restoran yang ingin melakukan perubahan harus mempertimbangkan perangkat ini, terutama jika waktu tunggu, akurasi pesanan, dan margin buruk adalah masalah berulang.

Namun tidak semua restoran bisa menggunakan kios tergantung dari jenis restorannya.

Mungkin yang terbaik adalah memulai dengan satu kios dulu untuk melihat bagaimana pengunjung Anda bereaksi sebelum memahami ide tersebut.

Transaksi Pembayaran Non Tunai

Transaksi pembayaran pada kios bisanya jarang sekali menggunakan tunai melainkan menggunakan non tunai.

Berbagai macam metode pembayaran pada transaksi dengan kios diantaranya :

Debit, Gopay, Dana, Ovo. 

Di akhir tulisan ini penulis selaku admin mencoba memberikan beberapa manfaat dengan menggunakan Self Odering Kios.

Dan semoga dengan artikel yang singkat ini bisa menambah ilmu pengetahuan tentang Self Ordering Kios.

Baca Juga Gaul Asik Di Surabi Teras

” Hidup Itu Terlalu Singkat Untuk Menunggu “

        

            

                

Advertisement

8 thoughts on “Self Ordering Kios

Tinggalkan Balasan